楽天ふるさと納税で初めて寄付する流れ。「寄付を申し込む」から「注文を確定する」までの画面の順番と、完了を確かめる2つの場所

この記事には、楽天ふるさと納税へのリンク（広告）があります。リンクから寄付があると、このサイトに収益が入ることがあります。

楽天市場で買い物をしたことがあっても、ふるさと納税で初めて寄付するときは、「どこで住所を確かめるの？」「申し込んだあと、ちゃんと受け付けられたのはどこで分かるの？」と手が止まりがちです。画面はふだんの買い物と同じ「買い物かご」を通りますが、寄付には、住民票と同じ住所かどうかのように、買い物にはない確かめどころがあります。

この記事では、楽天ふるさと納税の案内のページ（寄付の流れ・よくある質問・注文者情報の重要事項など。2026年11月8日に確認）に書かれていることを、画面の順番とその画面で確かめることの組に並べ直しました。楽天ふるさと納税でできること全体や、2025年10月からのポイントの扱いは「楽天ふるさと納税の使い方」にまとめています。

楽天の案内の「6つのステップ」と、この記事で見るところ

楽天ふるさと納税の「寄付の流れ」のページは、寄付先選びから控除までを6つのステップに分けています。この記事でくわしく見るのは、3の「寄付を申し込む」と、そのあと完了を確かめるまでです。

1. 寄付先の自治体やお礼の品を探す
2. 楽天会員登録を行う（任意。楽天会員でなくても寄付はできますが、楽天トラベルのクーポンなど一部の品は会員登録が必要と書かれています）
3. 寄付を申し込む（この記事の中心）
4. お礼の品を受け取る
5. 寄付金証明書を受け取る
6. 税金の控除を受ける（ワンストップ特例制度か確定申告）

4と5は、自治体によって同時だったり、順番が逆になったりする場合もある、と同じページに書かれています。なお、寄付金証明書・寄付金受領証明書の正式な名前は「付」を「附」と書きます。この記事では「寄付」で書いています。

画面の順番：「寄付を申し込む」から「注文を確定する」まで

楽天の「寄付の流れ」に書かれている画面とボタンの名前を、そのまま順に並べました。右の列は、その画面で見ておきたいことです（楽天の案内とよくある質問から）。

段	画面	押すボタン	この画面で確かめること
1	お礼の品のページ	「寄付を申し込む」	品の情報・金額・納期の情報など。紙でワンストップ特例を申請するつもりなら、「税金控除申請に必要な書類」の項目で「必要（ワンストップ特例申請用）」を選ぶ（スマートフォンは「寄付を申込む」を押したあとの画面で選ぶ）
2	「買い物かご」	「購入手続き」	選んだ品が入っているか。楽天会員でない人は、決済の画面で必要な情報を入力する（よくある質問）
3	「注文内容の確認」	（まだ押さない）	注文者情報・お支払い方法・寄付金額。贈り物にするなら送付先もここで指定する
4	「注文内容の確認」（同じ画面）	「注文を確定する」	押したあとは、寄付のキャンセル・変更はできない（楽天のよくある質問）
5	寄付申し込み受付完了	—	銀行振込を選んだ人は、各自治体のページで振込先を見て振り込む（振込伝票は送られてこない）

2の「買い物かご」の画面では、寄付の申し込みの手続きを進めるときも、このボタンを押すと楽天の案内に書かれています。いちばん時間をかけたいのは3の「注文内容の確認」の画面で、次の節の確かめどころは、ほとんどがこの画面の話です。

つまずきやすい4つの確かめどころ

1. 注文者情報は、住民票の氏名・住所と同じか

楽天ふるさと納税は、注文確認の画面の「注文者情報」を寄付する人の住民票の情報とみなす、と案内しています。注文者情報の最初に入っている値は、楽天会員の登録情報です。引っ越しのあとに会員情報を直していない、結婚などで名前が変わった、という人は、ここで住民票と違っていないかを見ます。

楽天の案内では、住民票の内容と違うと税金の控除の申請ができない、と書かれています。寄付金受領証明書などの書類は、原則として注文者情報の住所に送られ、証明書には注文者情報の氏名・住所が載ります。違う情報で寄付すると、控除の手続きに必要な書類が届かない場合がある、とも書かれていました。

2. 住所を直す場所で、変わる範囲が違う

注文者情報を住民票に合わせる方法は、楽天の案内では2つあります。どちらで直すかで、変わる範囲が違います。

直す場所	変わる範囲	気をつけること
my Rakuten の会員情報（「会員情報の登録・確認・変更」→「ご住所と連絡先」→ 違えば編集ボタン）	楽天市場のすべての注文と、楽天ふるさと納税のすべての寄付の注文者情報に反映される	自治体の発送のタイミングによっては、変更前の氏名・住所あてにお礼の品が送られる場合がある。寄付のたびに直す手間は省ける
注文確認の画面	表示されているその寄付の分だけ	登録されている会員情報そのものは変わらない。次の寄付でも同じ画面で見る

3. 寄付する人の名義で、本人の楽天会員IDとカードで

家族の分を、本人以外の名義でまとめて寄付することはできません。楽天の案内では、本人以外の名義で家族の分などを寄付することは、楽天市場の規約でアカウントのなりすましとみなされ禁止されている、と書かれています。よくある質問でも、寄付する人以外の楽天会員IDからの寄付は控除の対象にならない、としています。総務省のよくある質問も、控除を受けるにはその納税者本人がふるさと納税を行い、名義も本人である必要がある、と答えています。

クレジットカードも、寄付する人本人の名義のものを使うよう楽天は案内しています。違う名義のカードで払ってしまったときは、各自治体へ直接問い合わせる、という答えでした。使える支払い方法は自治体によって違い、カードはどの自治体・品でも使えるものの、使えるブランドが限られている場合があるので、各自治体の自治体概要のページで見ておきます。

4. 申し込んだあとは、キャンセル・変更ができない

楽天のよくある質問では、寄付のキャンセル・変更はできない、と答えています。量や届く時期を選ぶ品は、「注文を確定する」を押す前に、選んだ内容をもう一度見ておきます。

年の区切りも、この画面に関わります。楽天のよくある質問では、お礼の品を受け取る時期にかかわらず、寄付の申し込みの手続き（決済）が完了した時点の年の寄付として数える、としています。年末に寄付するときは、12月31日23時59分までに申し込みが完了している必要がある、とも書かれていました。年ごとの締め切りの並びは「ふるさと納税はいつまで？2026年分の締め切りカレンダー」にあります。

寄付のあとに届く物と時期

「注文を確定する」を押したあとは、メール・お礼の品・書類が、それぞれ別の時期に届きます。楽天の案内に書かれている時期と送り先を、届く物ごとに並べました。

届く物	いつごろ	どこへ
受付完了のおしらせメール（自治体から）	支払いが完了すると、数日以内（銀行振込なら、振り込んで支払いが完了してから）	メール
お礼の品	寄付が完了すると送られる。自治体や品によって、申し込みから受け取りまで1週間弱〜数か月かかることもある。発送は寄付金の入金を確かめたあと	送付先（注文確認の画面で指定。家族や友人に贈ることもできる）
寄付金受領証明書	時期は各自治体のページで見るか、寄付先の自治体に問い合わせる。お礼の品より後に送られる場合もある	注文者情報の住所（住民票の住所）。送付先を別にしても、証明書は注文者情報の住所へ
ワンストップ特例申請書	寄付金受領証明書と一緒に入っていることが多い。急ぐときや失くしたときは、楽天の案内のページからダウンロードもできる。自治体によっては、品のページで選んだ内容にかかわらず送られてくる場合もある	注文者情報の住所（住民票の住所）

寄付金受領証明書が届かないときは、各自治体のページに載っている連絡先へ、証明書の記載に間違いがあったときは、その寄付を受け付けた自治体へ問い合わせる、と楽天のよくある質問は答えています。

完了を確かめる2つの場所

申し込みがきちんと受け付けられたかは、楽天の案内では次の2つで確かめられます。

• 自治体からの受付完了のおしらせメール：「寄付の流れ」のページに、支払いが完了すると数日以内に自治体から届く、と書かれています。銀行振込を選んだときは、振り込みが済むまでは支払いが完了していないので、まず振り込みから。
• マイページの寄付履歴：同じページに、ログインすると、今の寄付の状況や寄付履歴を確かめられる、とあります。オンラインでワンストップ特例を申請するときも、この「寄付履歴一覧」のページから申請します（次の節）。

控除の手続き：ワンストップ特例か確定申告か

楽天の案内では、税金の控除を受けるには「ワンストップ特例制度」か「確定申告」のどちらかの手続きが必要です。どちらが使えるかは、その人の1年の寄付先の数や、ほかに確定申告をするかで変わります。

• ワンストップ特例を使える人：楽天の案内では、1月1日〜12月31日の1年間で寄付先が5自治体以下で、ほかに確定申告をする必要のない人。総務省の案内も、確定申告の不要な給与所得者等で、ふるさと納税先の自治体数が5団体以内である場合に限り、としています。
• 申請の期限（楽天の案内の書き方）：寄付した翌年の1月10日。オンライン申請は1月10日23:59までに申請完了、紙で郵送するときは寄付先の各自治体へ1月10日必着。申請のあとで住所や氏名が変わったときも、寄付した翌年の1月10日までに変更の手続きが必要、と書かれています。
• 紙で申請するとき：寄付した回数だけ申請が必要で、申請書と本人確認書類（マイナンバーカードの表と裏のコピーなど）を寄付先の自治体へ送ります。年末に寄付して申請書が届かないときは、自分でダウンロードしたものを使ってすぐに送ることもできる、と楽天の案内にあります。
• オンラインで申請するとき：マイナンバーカードと、外部のサービスのアカウント登録が必要です（楽天が提供するサービスではない、と案内に書かれています）。「寄付履歴一覧」のページから申請し、申請すると「申請済み」になりますが、この時点では申請の受付は完了していません。「受付完了」のボタンが出たら手続き完了、という流れです。申請のボタンは、サービスに対応している自治体で、寄付先が5自治体以内のときに出ます。
• 確定申告をするとき：国税庁の案内では、確定申告をする人は、ワンストップ特例の申請が無効になるため、申請した分も含めて寄付金控除の額を計算する必要があります。医療費控除などのために確定申告をする人も含まれます。総務省の案内では、確定申告は原則として寄付した翌年の3月15日まで、寄付をした自治体が発行する寄付の証明書・受領書が必要、としています。

特例のくわしい条件と書類は「ふるさと納税ワンストップ特例制度」、医療費控除などで確定申告をするときの考え方は「医療費控除やセルフメディケーション税制で確定申告をするなら」にあります。自分がどちらの手続きになるか、控除がいくらになるかは、人によって違います。迷ったときは、お住まいの市区町村や税務署に確かめてください。

この流れで寄付できる品の例

11月から届きはじめる品の例として、楽天ふるさと納税で受付中だった和歌山県有田市のみかんを1つ挙げます。品のページで「寄付を申し込む」を押すところから、この記事の表の順に進みます。訳あり・家庭用・贈答用のみかんの品の説明の違いは「訳ありみかんの「訳」とは」、秋から冬のほかの果物は「果物の選び方ガイド」で紹介しています。

まとめ：確かめるのは「注文を確定する」の前

楽天ふるさと納税の寄付は、品のページの「寄付を申し込む」から、「買い物かご」、「注文内容の確認」、「注文を確定する」へと進みます。住民票と同じ注文者情報か、本人名義のカードか、選んだ量や時期でよいかは、確定する前の「注文内容の確認」の画面で見ておきます。確定したあとは、自治体からの受付完了のおしらせメールと、マイページの寄付履歴で完了を確かめ、書類は注文者情報の住所に届くのを待ちます。

※2026年11月8日時点の楽天ふるさと納税・総務省・国税庁のページの情報です。画面やボタンの名前、手続きは変わることがあるので、寄付の前に楽天ふるさと納税の案内のページで確かめてください。

参考にした情報

• 楽天ふるさと納税「寄付の流れ」（2026年11月8日に確認）
• 楽天ふるさと納税「注文者情報に関する重要事項」（2026年11月8日に確認）
• 楽天ふるさと納税「よくある質問（FAQ）」（2026年11月8日に確認）
• 楽天ふるさと納税「税金控除の手続きガイド」（2026年11月8日に確認）
• 楽天ふるさと納税「ワンストップ特例制度 - 紙面での申請手順」（2026年11月8日に確認）
• 楽天ふるさと納税「ワンストップ特例制度 - オンライン申請手順」（2026年11月8日に確認）
• 総務省「ふるさと納税の流れ」（2026年11月8日に確認）
• 総務省「税金の控除について」（2026年11月8日に確認）
• 総務省「よくある質問」（2026年11月8日に確認）
• 国税庁 タックスアンサー「No.1155 ふるさと納税（寄付金控除）」（正式な名前は「附」の字。2026年11月8日に確認）